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光陰似箭。轉眼,新的一年又將到來。又到了我們一年一度進行工作總結的時間了。作為虹潤公司的董事長,今天我說什么呢?我想說一個老話題,也是我們一直追求和遵循的企業精神—“虹潤不怕遠征難”。雖然是一個老話題,但是它蘊含的內涵極為豐富,而其成為公司文化的豐富內涵不是一朝一日形成的,而是我們全體虹潤人經過十多年的風風雨雨鍛造出來的。那么我今天要用“成長與成熟、傳承與發揚、學習與鍛煉、戰略與責任、友愛與原則”這五句話來詮釋虹潤公司走過的道路,而且今后全體虹潤員工還要以這種無所畏懼的精神,沐風櫛雨不斷攀登。因為我認為,虹潤要創造財富、虹潤要創造利潤,但財富、利潤不是我們虹潤追求的終極目標,發展、創新、普惠、和諧才是虹潤的最高追求。
一、成長與成熟
(一)成長
虹潤公司已經走過了12年,這十二年虹潤人沐風櫛雨、歷盡坎坷,經歷了一個從小到大,從無到有,從弱到強的過程。1995年,我們6個人租用科委旁邊10多平方米的小屋開始創業,當年的產值只有7.8萬元;而后,搬到購買原審計局的300多平米房子,規模、產值有所增加;再后來,我們又搬到在水南租來的縣建設銀行6層大樓,這幾年是虹潤公司快速發展的黃金時期,在這段時間里我們打造了我們的“虹潤”品牌,并使它在全國占有了一定的市場份額、在同行業小有名氣,具備了進一步擴張做大的條件。在缺乏資金、人才的情況下創辦了北京、上海、廣州虹潤公司;最后,就是我們現在的占地七萬多平方米的虹潤科技園。虹潤的收獲、虹潤的發展,無不凝聚著全體虹潤員工的努力、汗水、智慧和力量。同時,我要特別要指出的是虹潤公司的發展得到各級黨委、政府,特別是順昌縣委、縣政府的支持和關心。如今的虹潤公司已經是一個有5個公司1個辦事處、近300員工的初具集團規模的高科技公司。我們在北京、上海的公司都在交通便捷的地段購買了500和300多平米的寫字樓。經過十年的努力,我公司通過了ISO9001認證,并取得近30項儀表軟件版權、200多項國家專利和省著名商標等,其中自主研發的“傻瓜式”模糊調節器取得了國家科委、國家技術監督局等9部委頒發的“95國家重點新產品”證書。2003年,我公司被福建省科技廳評定為“省高新技術企業”。我公司生產的“虹潤”牌產品占有相當的市場份額,在同行業中享有極高的信譽,擁有中國空空導彈研究院、中國空間技術研究院、美國微軟亞洲研究院、德國蒂森克虜伯公司、兵器部58所、軍事醫學科學院、中科院力學所、清華大學、大亞灣核電站、聯想、大慶、首鋼、一汽、中海油、正泰等高端用戶。省委書記盧展工、省長黃小晶、省委常委政法委書記鮑紹坤、省委常委宣傳部部長唐國忠、省委常委副省長陳樺等二十多位省領導蒞臨我公司視察、指導工作,給公司員工以極大的鼓勵。
(二)成熟
1.從技術方面說。創業之初,我們只是代理同行的產品,別人的品牌,沒有自己的產品,沒有自己的品牌。2001年開始,我們雖然建立了自己的生產線,有了自己的品牌和產品,發展也比較順利,但技術是我們的薄弱環節。2005年末的那場風雨,使我們變得更加理智、更加清醒。沉重的教訓使我們看到公司的硬傷,為此,我們秉承“創新鑄造生命力”的科技理念,發憤努力,更加注重創新和研發,更加注重知識產權的擁有和保護。我們投入了大量的資金,加大了新品及新品計算機軟件的研發力度,經過三年多的努力,公司核心技術研發碩果累累,2006年至今公司的知識產權的研發和保護上了一個大臺階,現在我們己經取得200多項專利、版權,其中軟件版權30多項,數顯表、模塊、安全柵、電工表、電工模塊、調節器等產品具有精美的外觀,小巧的外形,合理的內部結構,先進的貼片工藝,更加完善的軟件功能,這些換代產品以其先進性、穩定性和靈活的操作性在市場上獨占鰲頭。
2.從人才方面說。原來我們公司進行儀表組裝生產的只有一、二個人,如今,公司培養了方方面面的人才。不僅有生產、管理、研發、制造、銷售、服務方面的人才,而且他們當中的大多數人都能獨當一面,承擔其各種艱辛的工作和艱苦的崗位。同時我們還組建了具有敏感市場信息、具備前沿創新能力的研發團隊,經過僅僅三年的攻關,很快拿出足以讓虹潤人自豪的成果。然而,最令人感動的還是虹潤人的那份強烈的責任心、那份凝聚起來的智慧和力量、那份對虹潤公司一往情深的感情。所有這些表現了什么,就是成熟。凝聚起來的、成熟的虹潤人是無往而不勝的!有什么比這些更可貴呢?因此,我在這里要深深地感謝以自己的一言一行書寫“虹潤不怕遠征難”的全體虹潤人!要感謝投身一線孜孜以求研發的全體科研人員、感謝那些在虹潤公司困難時刻給予支持和幫助的朋友!同時,我還要特別感謝我們的競爭對手,是他們讓我們經風雨、見世面,經受嚴峻考驗,是他們讓我們變得成熟和堅強。
說了這些,是不是說虹潤公司就成長很好、很強大,虹潤人已經很成熟了嗎?答案當然是否定的,成長、成熟是階段性的、相對的,不是靜止的、絕對的。我們前進的道路依然曲折,市場依然風雨不斷。因此,我們還要接受長期的磨練和風雨的考驗。我們還要有所作為和與時俱進,才能在激烈的市場競爭中勇立潮頭。
二、傳承與發揚
我們虹潤公司走過了10多年的歷程,經過十多年市場風雨的考驗,形成了虹潤人的團結、和睦、協作、不懈攀登和逆境中的齊心協力的精神。特別是經過2005年末的那場風雨,不僅我個人得到了磨練,變得更加成熟,而且我感到我們全廠員工都成熟了。在十多年的發展中我們培育了一種精神,也可以說是我們企業的一種文化積淀——那就是員工與企業同呼吸共命運,也就是真正的凝聚力。在公司遇到困難時期,我們的公司員工沒有在企業困難時退縮、畏懼,而是與企業同呼吸共命運,矢志不移,創造業績,使企業立于不敗之地。還有不少員工暗中為企業祈禱。對此,我深為感動,我知道,你們是虹潤的脊梁,是虹潤的力量,是虹潤發展的源泉,是虹潤的未來和希望。對虹潤公司發展有過貢獻的所有人我都是不會忘記的,這是我不改變的、也是被事實證明了的性格。在這里,我謝謝你們了!
我們要傳承和發揚這種精神,使以廠為家,以公司發展為重成為我們每個員工的普遍信條和行為準則。當然,不可否認,我們仍然有一些員工(包括極個別中高層管理人員)責任心不強,工作效率不高,也有少數員工說一些不是實事求是的話,出現這種現象是正常的,不足為怪,我想除了這些員工要認真改正、積極進取、不斷提高外,我們公司各層負責人更要思考,我們工作上還存在什么問題,還有什么需要我們改正、改進的。總之在我們公司要形成平等、融洽、和諧和不斷進取的風氣。
三、學習與鍛煉
大家知道,在順昌,較高科技含量的公司不多,全南平市從事儀表業的其他公司幾乎沒有,而且具備我們公司這種條件、這種文化氛圍的企業就更少了。雖然我們仍然存在許多不足,但是作為一種培養人、鍛煉人、塑造人的平臺,作為一個普通員工成長、發展的平臺,我們提供了在順昌許多企業公司所不具有的條件。我們這個平臺,有較高的起點,有自己的文化、有一支具有專業技術的研究團隊、有輻射全國的市場和銷售網絡。因此可以說,我們公司本身就是一個學習的大平臺,在這個平臺上,大家都可以平等地分享,可以充分展現才華、展示潛力;大家可以仁者見仁,智者見智。我們鼓勵員工提合理化建議,對公司發展有利的建議我們給予重獎就是例子。我們不會區分這個員工是一般員工,還是管理人員;這個平臺也可以說是一個擂臺,在這里我們可以看到平庸和優秀,可以看到現狀和潛力。現在是信息時代,而且黨中央提出建設學習型社會。作為一家科技含量高的企業,我們更需要把我們的公司建設成學習型的企業。在外國,更多、更大的科研項目是由企業承擔的,國家給予必要的補助。國家科研機構承擔的是重大的、尖端的科研項目。為什么國外的企業會主動承擔科研的重任,會不斷地創新?就是兩個字——“生存”。市場經濟是競爭的經濟,要生存、要發展,就需要不斷的創新,以符合人們需要的新產品去占領市場,開拓市場。如果一個企業在創新上裹足不前,那么這個企業就要倒閉。所以學習對每個人來說都是永恒的課題,是公司生存、本質上也是每個員工生存對我們提出的要求。員工是企業的核心競爭力,因而我要求在全體員工中形成自覺學習的風氣,可以自學,也可以成立各種各樣的學習小組、興趣小組、革新小組、攻關小組。對學有所成、學有所獲、學有所得的員工公司將給以獎勵,所需的經費將視其情況給予報銷。需要場所,公司也可以提供。
還有一個問題同樣是我必須強調的,那就是希望所有虹潤員工都有一個健康的身體。在建園區之初,許多人對我們為什么花那么多錢購置后山60多畝的林地感到不可思議,而且還花錢搞綠化、建花園,是不是有點傻?為什么公司會投入那么多資金用于建設籃球場、購置體育器材和建設員工之家?為什么我們在上海、北京分別購置了寬敞明亮的寫字樓,改善大家的工作環境?為什么我們每年花巨資組織員工到外地旅游?答案很明確,那就是我需要大家都要有一個健康的身體,強壯的體魄。大家要把工作做好,更要有好的身體。我不會一味要求大家干好工作,更希望大家好好鍛煉。因而希望大家利用工余時間開展一些有益身心健康的活動。這也是我們虹潤企業文化的重要組成部分,有了健康的身體才有資格成為虹潤公司合格的員工。
四、戰略與責任
“做精產品,走出國門”,是公司的發展戰略、或者說是公司的發展方向。也就是要開闊視野,瞄準國際儀表行業標準,在充分占領國內市場的同時,開拓國際市場。我們沒有理由滿足現狀,更沒有理由滿足于國內市場。“逆水行舟,不進則退”,激烈競爭的市場,就好比是逆水,而我們就是在逆水中前行的,不進則退,而倒退是沒有出路的,跟在別人后面一步步行走也同樣沒有出路。那么,我們如何鞏固、發展國內市場,開拓國際市場呢?那就是要用“用戶滿意是我們不斷的追求”的服務理念去創造出為用戶滿意的產品,用完善的服務網絡和完美的服務質量去擴大我們的市場。
(一)加大對科技創新的投入。一是發現、聘用有研發能力的人才。對有用人才,公司將不惜重金聘請,或采取雙方都能接受的靈活方式,以科技前沿的眼光,開發研制更多的新產品,并且在研發方面超過同行。二是逐步培養、組建自己的創新研發團隊,使我們公司不斷有適應國內外市場需要、科技化程度很高的新品問世。三是采取多種靈活措施,定人定量定時加強單一或系列產品的研制創新。
(二)加大新的生產裝備的投入。我們已經投資300多萬元購進全自動波峰焊機、全自動貼片機、二套電磁兼容設備等先進的生產、檢測設備。今年公司準備擴大再生產,要建設一座占地面積800多平米,建筑面積4000多平米的生產車間,全方位提升公司的生產能力和質量水平。
(三)加大對員工的學習培訓的投入。“思而不學則殆,學而不思則罔。”這句話指出了學與思的辯證關系,只是學習卻不思考,就會感到迷茫而無所適從,只是空想卻不學習就會心中充滿迷惑而無主見。我想,學習是基礎,是積累知識、積累智慧。有了這個基礎我們就具備了思考、創新的能力。其實無論是組織生產、開拓市場、企業管理還是企業形象,最為重要的還是需要一支高素質的員工隊伍。培養一個高素質的員工企業要付出很高的代價,一個新員工從進廠開始,除了給予相應的報酬外,還要培訓、指導、提供讓其發展的崗位和條件,在這個過程中,有的可能還要出廢品,有的由其負責的項目可能還要失敗。企業從一個沒有工作實踐經驗的員工到把他培養成為有豐富的工作經驗、對社會負責任、有貢獻的人,相當不容易啊!比如,我們外派到北京、上海、廣州等地工作的員工,他們融入當地的生活,成為有實際工作能力的人,看到一大批員工成長,我從心里感到高興。我想,虹潤公司不是我們幾個人的,而是大家的,我們公司應該是一個大家庭,所有員工都是這個大家庭中的平等成員,大家一起努力、一起拼搏、一起把我們虹潤家園建設得更好,建設得更加強大。而當我們把我們的目標定位在走出國門時,我們的壓力將更大,我們的要求將更嚴,我們需要更多的高素質的員工。比如我們的產品要出口,我們就需要懂儀表同時精通英語等外語方面的人才。
我說了公司發展戰略,也是我們公司發展定位。如何實施戰略,實現定位,毫無疑問,要從我們每個人做起,從我們每個員工做起,因而要明確所有員工的責任,要明確每一道工序、每一個環節的責任。現在很流行的一句話是說 “細節決定成敗”,而成語“千里之堤,潰于蟻穴”說的也是這個道理。任何一個細節出紕漏,任何一次疏忽,都可能影響全局,就可能滿盤皆輸。“千里之行,始于足下”。如何體現每個員工的責任呢?毫無疑問,就是要健全規章制度,執行規章制度。把每一個員工、每一個崗位的責任制定明晰、清楚。副總有副總的責任,公司、部門負責人也有各自的職責,車間、工段、班組的負責人以至每個員工都有自己的責任,并且一級為一級負責。作為董事長,我理所當然只抓你們幾個副總和幾個公司的負責人,你們按照分工,抓好各自分管范圍內的部門負責人,其他也一樣。只要這樣一環扣一環,環環相扣,我們的管理鏈條就不會脫節,就不會有漏洞。但不要認為制定了嚴密的規章制度,我們就萬無一失,就平安無事了。事物總是在矛盾中發展的,我們公司也不可能脫離這條規律。我們還會有疏忽,甚至還會犯錯誤。我們要有一個健全的“問責制”。那一個部門、公司出現問題,出現紕漏,我就要問分管這個部門、公司的副總的責任,給予相應的處理。同樣,你們也要層層追究,決不放過失責者的責任。同時,必須有一個健全的、強有力的、能充分發揮作用的監督、考核班子。確保不出漏洞或出了漏洞及時得到補救。每一個虹潤員工都要時刻牢記我們質量理念:“質量是虹潤的生命,責任是品質的保證。”只有每一個員工都做到了,我們才有可能一步一步地走向我們的目標,實現我們跨越式發展。
五、友愛與原則
上面說了虹潤公司是一個大家庭,在這個大家庭里,所有的人都是平等的,包括我本人。我們是為了“虹潤”的事業,走到一起來了,這是一種緣分。相處必須相愛,人人都要奉獻愛心,愛護每一個人,尊重每一個人,要真正像兄弟姐妹一樣相處,一樣生活。當然,每一個人的思想觀念,思維方式都不可能一樣,能力、知識面有大小,所處的環境和所站的角度也不相同,因而對事物的看法、處理的辦法不可能完全一致。“水能載舟,也能覆舟”,“兼聽則明,偏聽則暗”,這兩句話都是唐代名相魏征的名言。所說的意思大家十分明了,廣大虹潤員工是我們虹潤發展的最重要力量,沒有員工的齊心協力,就沒有虹潤的今天,更不可能創造虹潤的明天。因而,我們作為虹潤的領導層,要有唐太宗的肚量,能聽得進不同的意見,甚至是反對的意見。這么做,對我們作決策、對我們的管理、對我們創新和發展都具有積極的意義。我們這個管理層面,總體上說是可以信任的。但是就個體素質來說還是參差不齊。就我自己來說,由于學識、閱歷、水平方面的限制,并不是對所有事物的認識都是正確的,我們需要集思廣益,需要各方面的智慧。今后我們要暢通建言的渠道,管理層以至員工都可以用各種形式給我提意見、建議,不愿意公開的,可以用匿名信。只要是為了虹潤的發展,就是十分尖銳的反對意見,我也會認為是對虹潤的關愛,也會洗耳恭聽。我們要努力創造良好的氛圍,要塑造我們的企業文化,友愛無疑是虹潤企業文化不可或缺的重要組成部分,因此,我們在員工家庭發生困難時伸出援助之手;在員工生日、紅白喜事之時我們都會送上我們的心意;在骨干員工購房等重大事項時我們給予幫助,我們就是用這樣的實際行動來詮釋虹潤公司之愛,來凝聚全體虹潤員工之力。員工之間、員工與管理層之間、管理者與管理者之間,管理者與董事長、總經理之間,都是虹潤平等的成員,我們之間的關系是兄弟姐妹的關系,愛護、關心每一個員工是虹潤文化永遠的旋律,而理解、尊重、支持則是這個旋律中的強音。在強調友愛的同時,不能丟掉了原則,也就是說我們的友愛決不是無原則的愛,也不能是糊里糊涂的愛。那么原則是什么呢?就公司這個層面來說“公司發展”就是我們的原則。互相包庇,或者互相縱容,這不是友愛,既害人又害己,還會葬送我們的事業,毀掉發展的基礎。友愛是有原則的,就是要在有利公司發展的大前提下,講友愛,講團結。在這個基礎上的愛是大愛,大愛凝聚人心,大愛凝聚力量,大愛創造財富,大愛創造未來。大家想想,如果把公司的利益、公司的發展都犧牲了,大家以此為生存的平臺都不存在了,那么這樣的友愛、這樣的團結又有什么意義呢?“皮之不存,毛將焉附?”因此,我希望,我們公司所強調的友愛,是堅持原則的友愛。實際上這個內容與上面所說的“責任”中的內容有些雷同,但我認為是對上面所說的補充或者說是深化,可以說是對虹潤管理理念“凝聚產生力量”的再一次強調。
毋庸置疑,我們前進的道路依然崎嶇,發展的軌跡依然曲折,但我們秉承和諧、創新之理念,如春雨滋潤全體虹潤人,滋潤、回報全社會。
愿虹潤公司在全體員工共同努力下,不斷向我們追求的目標前進!
祝大家在新的一年身體健康、合家幸福、事業順利!
謝謝!
【虹潤公司董事長林善平在公司2008年會上的講話】